Kirkkonummen kunta liittyy (09)10023 -terveysneuvontapalveluun 1.4.2006

Helsingin kaupungin toimintana jo 1950-luvulla aloittanut neuvontapalvelu on muutaman vuoden aikana laajentunut pääkaupunkiseudulla ja palvelussa on Helsingin lisäksi mukana Espoo, Vantaa, Kauniainen ja Kerava sekä HUS. Palvelun tuottajana toimii Mawell Oy.

Kansallisen terveysprojektin edellyttämä hoidon tarpeen arviointi on laajentanut neuvontatarvetta myös Kirkkonummella. Talousarviokäsittelyn yhteydessä on sovittu liittymisestä (09)10023-terveysneuvontaan vuonna 2006.

1.4.2006 kirkkonummelaisia ohjataan soittamaan (09)10023-terveysneuvontaan, kun asiakas tarvitsee neuvontaa terveysasioissa, sairauksien hoito-ohjeita tai tietoja terveyspalveluista. Palvelu toimii ympäri vuorokauden tavallisen puhelun hinnalla ja vastaajina toimivat koulutetut terveyden- ja sairaanhoitajat. Palvelulla on käytössään tiedot Kirkkonummen palveluista ja käytännöistä, joten hoitoa tarvitsevat asiakkaat ohjataan paikallisten palvelujen piiriin.

Pääkaupunkiseudun asukkaat ovat tuoreen asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan olleet erittäin tyytyväisiä tähän palveluun. Monelle puhelimessa annettu asiantuntijan neuvonta riittää eikä käyntiä terveysasemalle silloin tarvita.

Johtava ylilääkäri Tuija Kumpulainen